자주 묻는 질문

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  1. [GF] 화면에 'ERROR 0' 메시지가 표시됩니다. 

    'ERROR 0'는 중량이 안정이 되지 않고 흔들림이 계속 될 경우 발생하는 에러표시입니다. 

     

    이러한 에러메시지가 표시되면 우선 주변의 환경을 살펴 보시고 혹시 주변에 바람은 없는지, 

    짐판주변에 무언가가 닿아 있는 것은 아닌지, 저울을 올려 놓는 선반이 흔들리지 않는지 확인해야합니다. 

     

    GF는 주변 환경, 선반 상태에 의해 영향을 많이 받습니다. 

    우선 주변 환경을 잘 살펴 보신 후, 동일한 문제가 발생하신다면

    에이엔디경인점 A/S팀 (032-811-3236)으로연락 주시기 바랍니다.  

  2. [RS-232C] USB컨버터를 연결해서 쓰는데 데이타연결이 안됩니다.

    1. 먼저 바탕화면의 내컴퓨터 아이콘을 클릭후 마우스 오른쪽 버튼을 누르십시오.

    2. 속성을 눌러 속성창이 뜨면 하드웨어탭의 장치관리자 버튼을 클릭하십시오.
    3. 포트(COM 및 LPT)에서 USB의 통신포트가 몇번으로 잡혀있는지 확인하십시오.
    4. WinCT 및 기타 관련 프로그램에서 통신포트를 3번에서 확인한 번호로 맞춰주시면 됩니다.
     


    5. 계속 연결이 안 될경우, USB포트에서 마우스 오른쪽 버튼을 클릭하여 속성 창을 띄웁니다.
    6. 포트설정탭에서 고급(A)버튼을 클릭합니다.
    7. 대화창의 COM 포트번호를 현재 사용중이지 않은 번호로 변경하여 주십시오.

       COM2가 비어있다면 가급적 COM2로 변경하여 주십시오.
    8. 4번과 같이 포트번호를 7번에서 변경한 포트로 변경후 사용하시면 됩니다.

     

  3. [GF-200] 오류메세지 -E- 가 나오면 어떻게 해야하나요? 

    GF-200의 "-E"의 표시는 두가지 원인이 있습니다. 

     

    1. 영점 값의 범위를 넘었을때 표시
    2. 외부 충격에 의한 텐션 손상


    둘 중 어떤것도 고객깨서 직접 수리를 하시기에는 애로사항이 많이 있습니다.

    에이엔디경인점 A/S팀 (032-811-3236)으로 연락 주시기 바랍니다. 

  4. [EK 시리즈] 캘리브레이션은 어떻게 하나요? 

     

     

    캘리브레이션(중량조정)에 대한 문의를 하셨는데 자세한 설명을 드리겠습니다.

    1.전원을 켜고 영점이 들어와 있는 상태에서 MODE키와 RE-ZERO키를 같이 누르시면 'CAL 0'라는 메세지가 표시됩니다.

    2.장비가 안정이 되면 메세지 좌측상단에 동그라미가 표시됩니다. 이때 짐판위에 아무것도 없는 상태에서 RE-ZERO키를 누르시면 영점값이 입력되고'CAL F'라는 메세지가 뜹니다.

    3.EK-120의 경우 100g (EK-1200은 1Kg, EK-12K는 10Kg) 분동을 올립니다. 마찬가지로 장비가 안정이되면 좌측상단에 동그라미가 표시가 됩니다. 이때 RE-ZERO키를 누르시면 값이 입력이되면서 'End'라는 메세지가 뜹니다. 그후 분동을 내리시고 MODE키를 눌러주시면 영점이 뜨면서 중량조정이 끝나게 됩니다.

    *보통 EK시리즈는 장비 밑면에 보면 중량조정명판이 붙어있습니다. 

    명판을 보시면 많이 참고가 되실겁니다. 

     

  5. [수분측정기] 제품과 컴퓨터간 데이터 통신이 안됩니다. 

    WinCT Moistur RS-Fig와 수분측정기의 데이터 통신이 안 될 경우, 다음 사항을 먼저 점검하십시오.

     

    1. 케이블과 장비의 연결은 잘 되어있는가.

     

    2. [시작]-[WinCT Moisture]-[RS-Fig]의 메뉴-[RS-232C]의 Com Port의 설정이

    컴퓨터의 포트넘버와 일치하는가? (디폴트1)입니다.

     

    위와 같이 설정이 잘 되어 있음에도 불구하고 데이터 통신이 되지 않는 경우,

    [시작]-[WinCT Moisture]-[RS-Fig]-[RS-232C]의 하위메뉴 설정이 다음과 같은지 확인하십시오.

     

    Com Port   1 (혹은 제어판 - 하드웨어 관리 - Port에 설정된 넘버)

    Baud Rate  2400

    Parity Bit E

    Length     7

    Stop Bit   1

     ​ 

  6. [AD-4323] 컴퓨터에 연결시켜 데이타를 출력하고싶어요. 

    제품을 PC와 연결하는 방법은 2가지가 있습니다. 

    RS-232C을 PC와 연결하는 방법 / RS-232C를 RS-422로 변환하여 전송하는 방식이 있습니다.


    RS-232C는 거리 15M를 기본으로 하여 때로는 100M까지 닿기는 하지만 외부적인 노이즈로 인한 문제가 있을 수 있습니다. 다만 RS-232C를 RS-422로 변환하여 전송하는 경우 1Km까지 전송이 가능합니다. 데이타저장 및 출력을 원한다면 PC에 소프트웨어 작업을 해야 합니다.  

  7. [HC-i] HC-i 시리즈 자동꺼짐은 어떻게 해제하나요? 

     

    HC-i시리즈 저울의 기능중에 영점"0.00" 상태가 5분이상 지속되면 자동으로 전원이 꺼지는 기능이 있습니다. 이 기능은 배터리 사용기간을 늘리기 위해서 불필요한 전원공급을 차단하는 기능입니다.
    또한 이 기능은 펑션 설정에서 자동파워오프 (F-04-05)의 값을 변경하므로써 차단할수도 있습니다.
    내부설정 변경 및 확인 (매뉴얼 27페이지) 에서 F-04-05 (매뉴얼 30 페이지)의 값을 1로 변경하신후에 "등록"키를 누르시면 자동파워오프 기능은 사라집니다.

     

  8. [KB/KC] KB/KC 시리즈가 "Lb" 라고 나와요 

    건전지가 없어서 그렇습니다. 6개 모두 한번에 교체 하세요

     

  9. [PRINT] PRINT KEY를 누르면 작동이 안되고 표시부에 ERROR 메시지만 나옵니다. 왜 그럴까요? 

    계량 증명서를 올바로 넣었는지 확인 하세요.
    기준선까지 용지가 들어가지 않을 땐 FEED KEY를 누른 후 다시 용지를 넣어주세요.
     

  10. 아답터를 연결했을 때 중량이 표시되지 않습니다. 왜 그럴까요? 

    전원이 올바르게 연결되었는지 확인하고 정상이었을 경우 아답터의 고장 유무를 체크하세요. 

  11. RS-232(OP-4) 통신 카드를 연결했는데 중량이 0으로 hold됩니다. 왜 그럴까요? 

    RS 통신 카드 내의 외부입력 회로부의 파손이 원인입니다.
    RS 카드를 교체하거나 수리가 요구됩니다.
     

  12. 전원을 공급하면'-----'표시만 나타납니다. 왜 그럴까요? 

    1) 'STAND BY OPERATE'키를 누르면 중량이 나타납니다.
    2) 전면부의 스위치 커버를 열고 좌측 DIP스위치 8번을 ON으로 하면 전원 ON시에 바로 중량이 나타납니다.
     

  13. 휴즈를 교체해도 계속해서 휴즈가 끊어집니다. 왜 그럴까요? 

    내부의 TRANSFORMER가 고장난 상태입니다. 교체가 요망됩니다. 

  14. 중량 표시부에 ▼▼▼▼▼▼ 표시가 됩니다. 왜 그런가요?

    메인 보드에서 CARD READER 쪽으로 연결되어 있는 케이블의 상태가 좋지 않습니다.  연결 상태나 단락 상태를 점검 하세요.​

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